我们一起卖冰粉

2018年09月02日 16:14 文/杨永杰 点击:[]

今天是我们售卖冰粉的最后一天,也是大家大胆尝试向陌生人推销我们的产品的最后一天,在经过几天的售出后,我们已经熟悉了如何把我们的冰粉顺利地售出给我们的顾客。

每一位队员都对自己的沟通交谈能力有了更多的信心,今天第一位顾客怀着好奇来到我们的售卖窗口时,我们的同学不再措手不及,开始和顾客沟通。我们的队员从最初有些许不适,到连续售卖几天后我们有了经验和信心,一切都变得有条不紊了。

在经过了快四天的售卖后,我们发现对不同的顾客应有不同的沟通切入点。对一些没有听说过冰粉的人而言,他们是怀着好气来的。对于这部分顾客我们要足够的热情并向他们简单的介绍冰粉的一些知识。而对于其他一些已经知道冰粉这种东西的顾客而言,他们是为了消费而消费的,所以我们不必赘述太多,而是熟练地把冰粉递给他们,并用我们很好的态度让他们愿意接受我们的服务。

这四天的工作让我们体会到了卖冰粉的一个最重要的方面就是沟通,和顾客愉快的沟通并有效的听取他们的胃口喜好以便调制出他们喜欢的冰粉口味。我们的队员们各司其职,一起克服遇到的阻力也一起享受售出成功时的喜悦。这是有意义的一次实践,一方面把美食带给了家乡的人们,一方面也让我们收获了很多很多的人生感悟。

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